Entregas e Devolucoes
Ultima actualizacao: 13-09-2026 · Versao 1
Onde entregamos
Entregamos em todo o territorio nacional. Em Luanda a entrega e feita pela nossa equipa. Nas restantes provincias recorremos a transportadoras parceiras, o que pode alargar o prazo.
Prazos
O prazo estimado e apresentado na pagina de cada produto e no carrinho. Conta-se a partir do momento em que confirmamos a encomenda por telefone, e nao a partir do registo no sitio.
Nao entregamos aos domingos nem em feriados nacionais.
Custo
O custo de entrega e calculado no carrinho antes de confirmar a encomenda. Acima do valor indicado na pagina do carrinho a entrega e gratuita.
Como pagar
O pagamento e feito na entrega, em numerario ou por terminal de pagamento automatico, conforme disponibilidade. Confirme sempre o valor total apresentado no ecra de confirmacao da encomenda.
No momento da entrega
Confira o produto na presenca de quem entrega. Verifique se a embalagem esta intacta, se o modelo corresponde ao que encomendou e se todos os acessorios estao incluidos. Se algo nao estiver conforme, recuse a entrega e informe-nos de imediato.
Devolucoes
Tem 7 dias a contar da entrega para desistir da compra, sem precisar de justificar. O produto deve ser devolvido completo, sem uso, sem danos e na embalagem original.
Para iniciar uma devolucao contacte-nos com a referencia da encomenda por atendimento@gestor-soft.com ou pelo WhatsApp indicado no rodape. Combinamos entao a recolha ou a entrega nas nossas instalacoes.
Apos recebermos e verificarmos o produto, devolvemos o valor pago no prazo maximo de 14 dias.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito dentro do periodo de garantia, contacte-nos. Avaliamos a situacao e procedemos a reparacao, substituicao ou devolucao do valor, conforme o caso e nos termos da Lei n.º 15/03 de Defesa do Consumidor.