Perguntas frequentes
Paga no momento da entrega, em numerario ou por terminal de pagamento automatico, conforme disponibilidade. Nao pedimos qualquer pagamento adiantado nem guardamos dados de cartao.
Em Luanda entregamos normalmente entre 24 e 72 horas uteis apos confirmarmos a encomenda por telefone. Nas restantes provincias o prazo pode ser mais longo por dependermos de transportadora.
O custo de entrega e calculado e apresentado no carrinho antes de confirmar a encomenda. Acima do valor indicado no carrinho a entrega e gratuita.
O desconto e automatico. A partir do segundo artigo no carrinho a percentagem comeca a subir e o valor ja descontado aparece no resumo, antes de confirmar. Nao precisa de codigo promocional.
Se criar conta, somamos o valor das encomendas que lhe foram entregues. Ao atingir determinados patamares passa a ter uma percentagem de desconto permanente, aplicada automaticamente em todas as compras seguintes.
Nao. Pode comprar como convidado. A conta serve para acompanhar as suas encomendas e para acumular compras que dao acesso aos descontos de cliente regular.
Sim. Tem 7 dias a contar da entrega para desistir da compra, sem ter de justificar, desde que devolva o produto completo, sem uso e na embalagem original. Contacte-nos com a referencia da encomenda.
Sim. Todos os produtos novos tem a garantia legal de conformidade prevista na Lei de Defesa do Consumidor, alem da garantia comercial indicada na ficha de cada produto.
Sim. Basta indicar o numero de identificacao fiscal no momento da encomenda e emitimos a factura em nome da empresa.
Pode contactar-nos pelo WhatsApp indicando a referencia do produto. Avisamos assim que voltar a haver stock. Produtos esgotados continuam visiveis na loja, mas sem possibilidade de compra.
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